くらしリフォーム広島（以下「当サイト」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令等を遵守するとともに、個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当サイトでは、お問い合わせやリフォームのご相談、お見積もりのご依頼などの際に、以下の個人情報をご提供いただく場合があります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- ご希望のリフォーム内容
- お問い合わせ内容
- その他、お客様が任意で提供される情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせやご相談への回答、ご連絡
- リフォームに関するご提案、お見積もり、サービスの提供
- ご依頼いただいた業務の遂行
- サービスの品質向上および改善
- その他、上記の利用目的に付随する業務
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き、必要に応じてご本人の同意を得ます。
3. 個人情報の管理について
当サイトは、取得した個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。
4. 個人情報の第三者提供について
当サイトは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、法令で認められている場合
5. 個人情報の取扱いの委託について
当サイトは、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookie等の利用について
当サイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、通常、それ自体でお客様個人を直接特定する情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
アクセス解析ツールやその他の外部サービスを利用している場合は、実際の利用状況に応じて、提供事業者や情報の取扱いについて必要な説明を追加します。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
お客様ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、法令に従い、ご本人であることを確認したうえで適切に対応します。
8. 個人情報の保存期間について
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、適切に保管します。保存する必要がなくなった個人情報については、法令等に従い適切に削除または廃棄します。
9. プライバシーポリシーの変更について
当サイトは、法令の改正やサイト運営方針の変更等に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から適用されます。
10. お問い合わせ窓口
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サイト名： くらしリフォーム広島
サイトURL： https://kurashi-reform.yuridesignworks.com/
制定日：2025.12.01